d12 Dasar Privasi Kami

d12 menghargai privasi pengguna dan berkomitmen untuk melindungi data peribadi anda sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku di Malaysia.

Maklumat yang Dikumpul

Kami mengumpul pelbagai maklumat termasuk:

Maklumat akaun dan pendaftaran seperti nama, alamat emel, dan nombor telefon;
Maklumat peranti dan pelayar yang digunakan untuk akses seperti IP, jenis peranti, dan sejarah pelayaran;
Maklumat pembayaran tempatan dalam MYR dan transaksi yang berkaitan;
Cookies dan teknologi penjejakan lain untuk memperbaiki pengalaman pengguna;
Data penggunaan laman web seperti waktu aktiviti dan pilihan peribadi.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul digunakan bagi tujuan berikut:

Menyediakan, menyelenggara dan memperbaiki perkhidmatan d12;
Memproses pembayaran dan memastikan keselamatan transaksi;
Menyesuaikan pengalaman pengguna dan menyediakan kandungan relevan;
Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan;
Berkomunikasi dengan pengguna melalui sokongan dan kempen pemasaran yang sah.

Cookies & Penjejakan

d12 menggunakan cookies untuk mengesan aktiviti pelayaran, mengenal pasti pengguna dan meningkatkan navigasi laman web. Pengguna boleh mengawal cookies melalui tetapan pelayar masing-masing tanpa menjejaskan fungsi asas laman.

Penyimpanan & Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi daripada akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian, atau pendedahan tidak sah.

Data disimpan mengikut jangka masa yang munasabah selaras dengan keperluan undang-undang dan tujuan pengumpulannya.

d12 tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Namun, kami mungkin berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan untuk tujuan operasi seperti pengendalian pembayaran dan sokongan teknikal dengan jaminan kerahsiaan yang ketat.

Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

Mengakses maklumat peribadi yang kami pegang mengenai diri;
Meminta pembetulan maklumat jika tidak tepat atau lengkap;
Memohon pemadaman maklumat dalam batasan undang-undang;
Menolak penggunaan data untuk pemasaran atas dasar pilihan.

Untuk sebarang permohonan, pengguna boleh menghubungi bahagian sokongan kami.

Perubahan Dasar Privasi

d12 berhak mengemaskini dasar privasi ini bila-bila masa. Perubahan akan diumumkan di laman web kami dan penggunaan berterusan menunjukkan persetujuan anda kepada perubahan tersebut.

Keselamatan Data & Cara Menghubungi

Kami sentiasa meningkatkan protokol keselamatan untuk melindungi pengguna. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi atau pengurusan data, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui pautan Soalan Lazim untuk bantuan lanjut.

Terokai Laman Utama, semak Soalan Lazim atau daftar akaun dengan d12 hari ini.

Daftar Sekarang Log Masuk